从淘宝购物的时候总能遇到各种五花八门、意想不到的事情。比如说，衣服偏小了、卖家搞错规格、码数的，甚至还有的时候收到货品不是自己购买的商品。一般遇到上述的问题，大部分买家都是会选择退货的，那么发生这种情况，淘宝退货运费谁出呢？那么，今天我们来谈谈，关于退货运费的问题。

买家方

当商品发生品质问题，例如，商品破损、做工问题、与描述不符合等等问题产生的退货运费是由卖家出的。如果卖家拒绝承担运费，买家可以通过平台找到淘宝官方客服进行投诉卖家，淘宝客服会介入处理的。但是，购买商品的时候，如果是非质量原因，纯粹个人不喜欢申请退换货的话（前提是该商家支持七天无理由退换货），退货的运费是买家承担的。

卖家方

正常来说，是哪一方的原因造成退货，就应该是哪一方的出运费。很多时候买家买到包邮的商品，其实，卖家已经损失一次发货的运费了。如果，商品非质量问题，部分买家可能还会要求卖家出退货运费，那这样下来，货品没卖出，还损失了来回运费，很多卖家肯定不乐意的，所以很多时候遇到这种情况，卖家是拒绝的。淘宝为了避免买家和卖家交易产生退货的纠纷，推出了一项功能——运费险。那么，购买运费险后，如果发生了淘宝退货运费是谁出的呢？其实是保险公司进行理赔的。

看似运费险是为卖家解决了很多不必要的麻烦，但是，同样的商品同样的价格，购买运费险的肯定比没有运费险的商品更吸引买家。所以，很多时候卖家都为了更好的将销量提升上去，纷纷加入了运费险计划。但是，当赔付金额超过保费的时候，保险公司则不会给赔付了，多出来保费则需要卖家承担。

其实，买卖双方都应该有一个共识，就是只要是哪一方的问题就应该是哪一方承担退货运费。当然，也有一些买家硬说是质量有问题，卖家不承认，这样才会产生淘宝退货运费谁出的这种纠纷。所以说，最好有一个详细严格界定谁对谁错的界限，这样才能从根本解决问题。