刷单可以说是目前所有卖家都在操作的一种运营方式，目前淘宝最少有大概5分之1的销量是卖家通过刷单成交的。不过，现在淘宝对刷单也是稽查的很严，卖家们在刷单的同时，难免会被查到虚假交易。但是，被查到虚假交易后，也是有严重和不严重的区别。一般来说，只是几单被查到的，淘宝会给出订单清洗。把有疑问的订单打上问好，然后把销量删除。稍微严重点的就是给出虚假交易处罚，然后给店铺扣2分。最严重的就是虚假交易一次性扣12分了，这种情况很多卖家都会放弃，考虑重新注册一个店铺运营或者重新购买一个店铺去运营。其实，刷单虚假交易被查扣12分还是可以抢救一下的，毕竟申诉也是一次机会，下面就给大家简单讲讲怎么操作。

1、首先要把淘宝后台显示出问题的订单全部统计出来，然后把证据都收集好，包括：卖家发货底单、买家签收底单、内网物流跟踪信息截图、聊天记录截图等。

2、申诉一定要通过店铺的主账号进行操作，然后在主账号中点击举证，选取20份的举证申诉，再去找快递部门开具20份真实发货证明，这个要和快递收件的人说好，并要有真实公章，这一步需要在72小时内完成。

3、找快递做一张宝贝称重的证明，具体要看你和快递的关系了，一般关系不是很差的都会帮忙开具的。

通过以上三个步骤的材料准备，然后上传等待淘宝部门的审核，一般3个工作日内就会给出回应。虽然说这个方法并不是100%成功的，但是我是这样操作的，并且有操作成功。当遇到刷单扣12分虚假交易，我们还是要尝试一下申诉，毕竟死马当作活马医还是有一线机会能够保住店铺的。