人在淘宝这个大江湖漂，难免网店会收到几个中差评，但是有了这些中差评，是最能让卖家们头痛的事。其实卖家们千万不要怕，及时的处理，照样可以转危为安、柳暗花明，最简单的方法就是要求买家们改评价。那么，开网店如何要求淘宝买家改评价呢？

旺旺解决

通过旺旺与买家沟通，了解具体的情况，当调查清楚后一定要及时给对方答复，绝对不能拖延。如果是质量问题的话，要求对方退换货，并承担快递费用，在处理时态度一定要诚恳，加上一些表情也会有帮助。当问题解决好后，一定会把中差评改成好评的。

如果是服务上的问题，那就积极地认错，再感谢买家的批评和意见，并加以改进。还有一种就是快递问题，如果是快递耽误了收货时间，要立即了解情况并及时给买家回复，让买家感觉你很用心、负责。处理时的态度也会让顾客在评价中手下留情。

有些顾客在收货时心情恰巧心情不好，再加上对货物稍有不满意，这样也会给中差评，这个时候，就千万不要立刻联系，等第二天联系处理哦。

电话沟通

打电话是最好的沟通方式，沟通时要注意保持心情放松，对方听见你温柔的声音什么怨气都没有了。并且在沟通时，认证倾听问题出在哪里，不要打断对方，当对方说完问题后，一定要先说对不起，然后说出解决方案，如果对方同意的话，一定要让他们为我们改评价。

作出解释

当疑难差评解决不了时，也一定要作出解释，这样可以让其他买家清楚到底是怎么回事，不过不要歪曲事实，有错就一定要改，改错的诚实态度也可以赢得买家的信任。

以上就是开网店如何要求淘宝买家改评价的相关介绍，其实让买家改评价并不难，认证诚恳的态度对待，一定会感染到顾客的。