相信很多人，或多或少都有选择过网购，无论是在淘宝，京东，一号店等，满心欢喜把自己好不容易挑选好宝贝，选择支付宝付款时，却出来预留手机号不一致，无法完成付款，心情一下跌谷底。这是为什么呢？

这个问题的出现，一般是因为您支付宝绑定的手机号，与银行卡开卡时的手机号不一样。这种情况的发生，一般发生在自己更换手机号后，您有修改过银行卡或是支付宝其中一个手机号，这样，支付宝绑定的手机号与银行卡绑定的手机号就不一样了。

怎么办呢？大家不要着急，有问题的出现就有解决问题的方法。小D今天给大家分享一下相关的解决方法。

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本人二代身份证原件银行卡手机也带上，以防忘记新手机号1、带上本人二代身份证到当地工行网点，需要本人过去操作，不能委托他人帮助处理。工行办理银行业务变更，没有地区限制，异地也可办理。

2、先向大厅经理咨询一下，拿一份《个人业务调整与变更申请书》到填单台填写，本人姓名、证件号码、银行卡号及手机号码等都要写，变更事项不写，这一项是银行柜台人员填写，一般在填单台都有样板，可参照样板填写；如遇到不明确的问题，需要及时咨询银行工作人员。

3、到柜台办理相关业务时，需要告诉柜台工作人员你要办理的是“支付宝快捷支付预留手机号的变更”，如果银行业务人员不是很清楚快捷支付是什么，以为是短信通知之类，可以明确告知银行工作人员，您要变更的是“通过4204交易添加需要注册的手机号码”。

因为银行业务，有多个地方可以修改手机，一定要与柜台业务员说清楚。

4、在变更完成后，需要跟工作人员确认以下几点：

一，确认“柜面认证”中是否将手机号的“柜面预留标识”字段内容修改为“是”。

二，核实手机号前面是否添加有国家代码。因为国家代码没有添加上，或是添加错了都有可能影响快捷支付。

三，为防万一，在修改好预留手机号后，再次告知工作人员，把手机联络信息中的手机调整为柜面签约手机。

5、通过银行修改完4204交易预留手机号后，再次使用支付宝付款时，一般都能成功了。如果遇到个别情况，还是提示手机号不一致，可以打开支付宝网站，登陆您的支付宝，在首页里，选择“帐户通”，如下图所示

6、找到您要受理的银行卡——管理——快捷支付——关闭——输入支付密码，直接关闭成功。

7、关闭成功后，再次操作开通快捷支付，流程是：免费开通（第一图）——在弹出的页面中（个人信息里面默认显示，不要点击）直接输入您到银行更换的新手机号——手机接收检验码——点同意协议并开通——开通成功（第三图）

银行修改的手机号需要与支付宝绑定的手机号一样在开通快捷支付时，页面会提示快捷支付短信检验，您可以根据自己的需要操作是否开通