前几天有卖家问我，他们在一些QQ群里经常会看到有人是做删除评价的。对于淘宝C店来说，中差评对宝贝转化影响是非常大的。所以，很多卖家都会和买家协商要求买家删除评价。但是，有些买家态度并不是很好，不愿意给你删除评价。不过，QQ群里的人说不用联系买家，他们是联系小二删除的。

 看到这里，肯定有很多卖家有疑问，他们真的有能耐联系小二帮你们删除评价吗？事实并不是这样的，差评确实是小二删除的，但并不是找小二关系删除，而是他们想尽一切办法去做假聊截图，做假证据拿去申诉的。这些人就是利用淘宝的一个申诉功能“恶意评价”，用做起来的假凭证提交给淘宝，然后淘宝那边审核通过后就会给你删除评价。不过这样做并不是100%是安全的，因为买家给了差评后，在买家账户都有显示，如果哪一天买家突然发现差评消失了，那他们肯定会投诉到淘宝官方。如果淘宝那边追查起来，后果是比较严重的，一般最轻的就是给你一个滥用会员权益处罚扣分，严重的就是导致封店。

 所以卖家们千万不要去相信有什么通过小二关系删除评价这些，基本都是投机取巧的方法，有些方法操作后对店铺是不可逆的。最后，还是希望卖家们能把本身的产品质量做硬，把服务态度跟上去。万一发现买家给差评了，尽量把自身的态度调整好，毕竟有句俗话说的好，“好汉不吃眼前亏”。自己联系买家把差评处理掉，后期店铺赚钱才是最重要的。