人们常常会讨论某些看上去很虚，可是事实上很重要的问题：例如，怎样寻找宝贝的卖点。大伙儿知道价格战产生的根源是什么么？非常简单，由于大伙儿的东西是同质化的，是沒有差别的。我的东西跟你的东西一样，那针对顾客而言，毫无疑问会买便宜的啊，它是毫无疑问的。

可是另一个的1个问题又出现了：在淘宝网这一服务平台上，如今很成熟，竞争的人也很多，寻找产品的多元化卖点变得更加难。仿佛看起来，所谓的小而美只是是依据口号。或许没办法在淘宝网寻找1个产品，而这一产品只要你自身再卖。例如，在甘肃很多的人卖枸杞子，天津市许多人卖单车、毛毯，河北省高阳大量的人都会做纯棉毛巾，福建安溪人们做茶叶、铁艺这些。

怎么破？因此，今日关键就是说给大伙儿分析一下，同质化市场竞争很比较严重的那时候，应当怎样去提炼出这类差异化卖点，打造出“小而精”的店铺。

或许，前提条件是对于“小而精”，要有个更为清楚的了解：我觉得，说白了的小而精并非你的产品小、你的产品很有特点。只是你所应对的群体，是1个特殊的群体，随后对于这一特殊的群体，能够 产生搞搞的客户忠诚度。

也是你要造就较为高的客户满意度。沿着难题的逻辑性来，消费者的满意率来源于于什么？关键是2个因素，1个是顾客预估，有一个是顾客具体获得的使用价值。人们这里重点说说消费者具体获得的使用价值，由于这类使用价值，也许每1个使用价值都可以成为你从同质化竞争中脱颖而出的点。

1. 产品自身 是最非常容易寻找差异化卖点的地方

往往大家会感觉“同质化”比较严重，根本原因就再此：大部分淘宝商家在发掘产品使用价值的那时候都是以产品自身 的商品的价值去往的。例如样式如何、布料如何、外型怎样、材料怎样这些。。我前不久做的思维脑图《淘宝商家店铺自诊实体模型》，它可以给你寻找自身店铺的关键难题，很关键。看了后你还可以做店铺的自身确诊。会有出乎意料的感受。若有必须能加文章内容最终创作者详细介绍得到。假如那样搞得话，那的确大部分品类都早已是同质化市场竞争了，乃至你就会发现去玩法、主图、宝贝详情基本上也没有差别，看上去相同。从淘宝网的视角而言，他毫无疑问讨厌这类现况，由于那样会让服务平台的产品看起来非常的单一化。

人们拿品牌童装举例说明。随之儿童服装潮流化的发展趋势，如今年青的妈妈和爸爸们给小孩买鞋子的那时候，许多的重视样式，以便顺从这类发展趋势，大部分儿童服装都是用非常讨人喜欢的小童模做主图和宝贝详情。

那样做没啥难题，可是刚好是大伙儿都那么做，因此1个原本非标准品的品类，也非常容易产生另这种实际意义上“同质化市场竞争”，由于大伙儿潜心的聚焦全是样式上。换句话说，从产品自身 的商品的价值来考虑到，大伙儿全是相同的。

那假如想摆脱这类同质化市场竞争，我觉得我也能够 从产品的商品的价值上开展区别，换句话说在你的宝贝详情卖点等层面重中之重突显的东西跟“样式”区别，例如：你能传扬你的布料是最舒适的，你能传扬你的品质是最好是的（耐磨损）这些。

2. 赠品还可以变成这种卖点

此赠品非彼赠品！

啥意思？人们大伙儿所了解的赠品对策是那样的：

大伙儿更了解的赠品对策全是这类：很怕顾客不清楚，很怕顾客不被吸引住，因此买一送十、送20、我看了做牛的，是买一送700！！！这类赠品对策的目地是啥？很显而易见啊，以便提高转换。事实上针对提升你的客户满意度是没什么协助的，乃至有时，把你赠品说的太棒了，反倒会产生顾客预估，假如顾客遭受发觉不太好，还会危害客户满意度。

人们提及的赠品对策创建的2个基本是：首位，不提早告之顾客；其次，赠品必须要精美，未必许多，可是必须如果很有关的精美的产品。这个方面是确保顾客在接到你的货品时，是意外惊喜的，乃至有时赠品给他们产生的意外惊喜比产品自身 也要好。阿芙精油是这行的权威专家，大伙儿能够 去看。

3. 来源于于包裝和货运物流的使用价值

相信许多的淘宝商家常有过那样的亲身经历：由于货运物流和包裝的难题，造成顾客给了自身1个中恶意差评。包裝还行了解，特别是在是货运物流，那本质是人们无法控制的啊。可是这也表明了1个难题：在顾客的买东西感受中，货运物流和包裝是十分关键的构成。

我给大伙儿举个小事例：

自己很喜爱饮茶，刚开始的那时候想去茶城买，之后就在网上购买，我还在网上购买过许多，可是忠实的店铺基本上沒有，直至我碰到了1个叫“子曰”的知名品牌。或许，如今这一知名品牌很缺憾，由于别的的某些缘故，造成如今没了，可是这并不可以淹没她们那时候在包裝上的优异。

说句心里话，她们的荼叶很通常，我往往之后忠实了很长过段时间，首要条件就是说她们的包裝做的很暖心、很趣味，无论是包装還是外包装盒全是那样的。

另一个就是说货运物流，你用顺丰快递跟你用别的的货运物流絕對是有差别的，特别是在是某些客单量较为高的货品。

4. 来源于于工作人员的附加使用价值

这儿我是根据1个事例跟大伙儿讲下吧，我的朋友，是做宠物用品的，店铺全部的总流量基本上来源于于2个方式：大自然检索和顾客。他店铺的满意度十分高，顾客认购占比远超制造行业平均值。他是如何保证的呢？

由于他自身 有线下推广门店，在有门店的营业员，这种门店的营业员兼具店铺的在线客服。他在征募营业员的那时候，有个很好玩的规定：家中必须要有小宠物。老总会规定求职者把家中的小宠物录视频啥的，总之得确认你家中有小宠物。

这种人十分有善心、细心，随后最重要的是她们是明白。因此她们的顾客都跟这种在线客服维持着很好的关联：根据社交网站。随后在线客服有十分多的時间再干这件事儿，就是说跟顾客聊怎去养宠物、养小猫啥的，重要是她们真懂啊。

5. 来源于于技术专业网络红人的使用价值

都会提网络红人，事实上谁能够变成网络红人，你也一切正常的。假如你一直在各个方面很技术专业、很善于，那麼我也非常容易集聚起自身的首批粉絲，在无线网络时期，粉絲的能量是很强劲的。粉絲是最非常容易产生小而精的了。

因此，从上边的分析中人们能够 看得出，产品有同质化是不可怕的，恐怖的是没去思考，由于如果你思考了，我也必须能够 在同质化的东西中寻找不同的东西，为小而精的店铺锲而不舍的勤奋着。