去年10月12日，阿里集团对外宣布，正式创立由饿了么与口碑合拼构成的本地生活服务企业，而且阿里巴巴本地生活服务企业也确立了将来总体目标——重新定义城市生活。

阿里巴巴有关负责人表示，此举将与阿里巴巴生态内的原来版块产生更大的协同作用和放热反应，并贯穿到新零售、会员制度、营销推广、货运物流、金融业等各个行业，紧紧围绕城市生活打造绿色的商业生态圈，其中包括了以一线到六线城市“吃穿住行”行业，还有超出干万重量级的店家销售市场，以便为数以亿计的顾客提供更优质的服务体验。事实上，去除天猫商城、淘宝网、蚂蚊、优酷视频、盒马、银泰等以前早已深层遮盖的网上及一、二线城市线下推广情景，许多三四五六线城市更是饿了么与口碑能够深层选择的地方，这将为阿里巴巴生态业绩造成极大的增减。

值得一提的是，阿里巴巴生态发展战略有一个知名的“履带式前行”整体规划，即主打产品业务流程，并引领着别的业务流程共同前进。从B2B业务流程的发展来看，天猫淘宝的电子商务行业中的霸主，是拥有1500亿美金市值的独角兽高达蚂蚁金服，随后是腾讯云传。

张勇曾在职工信中表示：“最后将智能化的本地服务延伸到与大家生活起居的各个方面。”毕竟这种大城市从商家到客户的深层服务项目产生了颠覆式的创新，最终推动阿里巴巴生态其他业务走上轨迹，而且在整体规划上作出转变和优化。

2018年，阿里巴巴以95亿美金全资收购了饿了么，所以蚂蚁金服的口碑在阿里集团的助推下更加广泛，而且成功纳入了阿里巴巴网新零售生态管理体系。而在过去的大半年时间里，擅于“在髙速道上换模块”的阿里巴巴，也借助构建很多年的商业服务生态“高速路”，对饿了么开展全方位升級。

其中，饿了么一方面链接了手机版淘宝、天猫商城、阿里健康、零售通、猫眼电影等平台，另一方面，蜂鸟是阿里新零售的基础建设板块，并需要解决庞大的每日派送任务，打造“到店到家”的服务项目口碑，并运用手机上点单和智能餐厅的功能，协助线下实体店，让其买卖、客户、货品得以智能化和互联网技术化的升級。

对此，阿里巴巴CEO张勇再度表示：“在社会发展商业服务迈向新零售、新金融业、新技术应用、新能源技术和新制造全方位融合的数字经济的时期的今日，阿里巴巴本地生活服务企业的总体目标也绝不仅是做大餐馆销售市场，它将担负更大的重任——重新定义城市生活，创造美好生活、更便捷”。