如今淘宝网上的护肤品不计其数，不少消费者都想在出售海外货品的店面选购产品，而Lanzad这家南非土特产淘宝店铺就是一个典型的例子。

2013年，Lanza开过一家淘宝店铺，叫“南非小屋”，当初她开店的成本仅仅是几千元钱，用于从南非进了第一批货。南非小屋刚起步的时候，Lanza老是起早贪黑地刻苦钻研淘宝规则、经营模式和产品特性，另外还一人独自包揽了在线客服、经营、美工设计和装包等工作。

值得一提的是，南非的产品不走大众路线，它面向的每一个客户都是具备潜在和挖掘价值的消费者，由于店面的买家有8成是都市女性，所以产品主题也与肌肤护理有关。为了了解产品特性和消费者的心理，Lanza还跟着妈妈去做美容护肤，并与美容导师了解和学习如何祛痘、祛粉刺等相关的知识。

其中一个叫芦荟胶的产品，就是Lanza的南非小屋主售卖的爆款，这个产品的生产地在南非，但由于芦荟胶浓砂浆稠度和之前不一样，不少消费者质疑这是山寨货，于是给了一些恶意差评。为此，Lanza积极和主动联系了知名品牌商，最后得到的回应，就是伴随着气温和时节的变化，浓砂浆稠度和色调大不一样，所以并不是质量有问题，而是受气候变化因素影响的正常现象。为了让南非小屋重新被买家所信赖，于是Lanza果断拍下了芦荟胶的全部生产流程，并放到淘宝、微淘店的产品宝贝详情上。

从物流来看，货品在南非运输起来会非常困难，但邮政快递价钱十分划算。如果要从当地运到中国，需要40天-60天作用，而UPS、FedEX等著名物流公司，运输费价格比产品自身 还贵，Lanza苦苦寻求价格实惠、服务项目有保障的货运物流公司，最终找到了上海跨境电商仓中，运输周期只需7天左右。

总言之，尽管创业之路非常艰辛，但Lanza最终都挺了过来，而且南非小屋全年的销售总额和消费者的回笼，无疑是Lanza最大的创业成就。