随着互联网的不断发展，网购也渐渐成为了人们生活中的一部分。但在淘宝购物的时候，大家可能遇过淘宝卖家不发货的情况，其实导致这种情况发生的原因，也有可能是订单成交金额过低或者缺货原因，而导致卖家不愿意发货。

那么我们今天就来聊聊遇到淘宝卖家不发货该怎么办呢？

如果在约定好的时间之内，卖家都没有发货，买家可以先去催促卖家发货。至于操作步骤，可以先打开“我的淘宝”——“我的订单”找到该笔订单，然后点击“提醒发货”，同时也可以点击“联系卖家”按钮与卖家进行沟通，让他能尽快给您发货。如果卖家没有回复或者告知你没货，这时候可以申请退款，同样也可以在“我的订单”中，找到该笔订单，点击申请退款，退款一般很快就会退回到你的账户上了。

货款是退了，浪费了感情，造成不愉悦的购物体验。那么，遇到这种情况难道我们就只能认栽了吗？其实不是的。

在淘宝天猫里有一条规定，那就是专门针对卖家未按约定时间发货会进行处罚。只要卖家未按约定时间来发货（一般天猫48小时内发货，淘宝72小时内发货），我们就可以进行投诉申请补偿，那么，买家该怎么申请呢？

首先申请退款，待卖家确认退款后，订单会出现一个投诉的按钮，点击进去，选择“未按约定时间发货”，然后买家等待就可以了。

基本上，卖家如果收到投诉，都会选择主动联系你进行赔款私了，因为卖家自知理亏，一般都会选择赔付，同时也担心买家申请淘小二介入，因为一旦淘小二确认买家的理由合理，往往会对卖家造成更大的影响，所以卖家都会在淘小二介入之前主动联络买家进行解决。

那么，一般买家可以收到多少赔付呢？

如果是天猫的话，赔付是按照实际成交金额的30%（不包括运费）来计算，而且每笔不超过500元的赔付额度。如果是淘宝的话，相对来说就比较宽松，是按照订单的5%来赔付，上限是30元，下限是5元，也就是说买家最少也能获得5元的赔偿(除特殊情形外)。

以上就是遇到“淘宝卖家不发货怎么办”的相关知识。当然，卖家不按规定发货，我们是可以投诉，但是卖家为了生计也不容易，我们也要换位思考为别人着想一下哟。